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16 septembre 2010
Projet pilote SAG 9-1-1 dans les centres d’urgence du Québec

Les Centres d’urgence (CU) 9-1-1 du Québec rendent des services de la plus haute importance en répondant aux besoins des citoyens en détresse. Ils doivent être opérationnels jour et nuit, 7 jours sur 7, et ce, dans toutes les conditions. Ils doivent également assurer la continuité des services de géomatique. Ces derniers constituent un maillon essentiel des opérations des CU, surtout depuis l’instauration par le CRTC, en février 2010, d’une nouvelle politique réglementaire obligeant les compagnies de téléphonie cellulaire du Canada à fournir une approximation des coordonnées géographiques (x, y) lors d’appels 9-1-1.

C’est dans ce contexte que le ministère de la Sécurité publique (MSP) a démarré un projet pilote avec le centre 9-1-1 d’Alma dès 2008. Ce projet a permis de tester les bases de données géospatiales du gouvernement du Québec telles que les adresses municipales et les lieux d’intérêt. Ensuite, il a été possible de tester la faisabilité d’intégrer dans les infrastructures des CU différents services et applications en géomatique développés par le MSP, notamment les services Web cartographiques (WMS), le service Web de géolocalisation (GLO) et l’application complète G.O.LOC 9-1-1.

À l’été 2010, un sous-projet intitulé « Service autonome géographique 9-1-1 », aussi appelé SAG 9-1-1, a été mis en œuvre. Comme le MSP avait déjà ce besoin de continuité et d’autonomie dans ses services de géomatique, ce sous-projet a permis de transférer cette expertise vers les CU 9-1-1 qui en exprimaient le besoin. Le SAG est un serveur Web qui contient une multitude de couches d’information sécurisées, un service Web de géolocalisation et également une application cartographique complète et autonome. Il est composé entièrement de logiciels libres et gratuits.

Pour obtenir plus de détails sur le projet SAG 9-1-1 et sur les CU qui y participent, visitez le blogue du MSP.

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